Velfylt i Bogstadveien

• Bildegalleri
  

• Les butikksjefens kommentar

Bogstadveien er en av Oslos finere handlegater, med mange forskjellige butikker, inkludert enkelte matbutikker. Coop Prix ligger sentralt plassert, ikke altfor langt fra t-bane og bussholdeplass. Parkeringsmulighetene er begrenset, så de fleste kundene bor eller jobber sannsynligvis i området og tar turen innom på veien.

Fasade/inngang

Fasaden er ryddig og fin med tre enkle Coop Prix-logoer på veggen. Vi regner med at det er noen begrensninger på skiltingen på bygget, men vi føler at de likevel får frem gulfargen greit ved bruk av vindusfolie og gule søppelkasser foran inngangen.

Inngangen ligger på hjørnet og butikken er synlig fra flere hold.

Selve inngangspartiet er ryddig, og det er bra med handlevogner og kurver ved inngangsporten.

Sortiment/varepresentasjon

Butikken er medium i størrelse og har et godt utvalg. Det første vi opplever er følelsen av en oversiktlig og åpen butikk. Vi kan se helt til enden av butikken og kan dermed starte å orientere oss tidlig.

Ettersom de fleste sentrumsbutikk-er ofte ligger i eldre bygårder med begrenset plass, blir vi positivt overrasket over området vi kommer til først, som er frukt og grønt. Her er det velfylte kurver og god belysning.

Litt lengre inn i butikken opplever vi noe trangere plass. Reolene står relativt tett sammen, og flere steder er det vanskelig for to kunder å gå forbi hverandre med kurver. Likevel oppleves ikke butikken som altfor trang og uoversiktlig. Det er struktur på hyllene, og det står ikke mye på gulvet som er i veien eller til sjenanse. Det står riktignok en del kasser med brus ute på gulvet, men det er grunnet pågående varepåfylling.

Butikken er velfylt over det hele, med svært få hull i utstillingen.

Mellom reolene innerst i butikken blir også belysningen noe dårligere, men varene kommer greit frem.

Det eneste stedet vi savner mer lys, er i kjølehyllen med egg. Denne ligger litt trangt bak frukt- og grøntdiskene, og er ganske mørkelagt.

Butikken som medium

Ettersom en del av reolene i butikken står relativt tett, er det vanskelig å få oversikten over varene på avstand, og det er derfor ekstra viktig med god merking. Dette har butikken løst med tydelige markeringer i hver ende av reolene, slik at man raskere finne frem til ønsket reol. Bra!

Den gule Prix-fargen fungerer fint også inne i butikken, på endereoler, skilting og langs taket. Ved å «pakke» inn butikken slik, forsterker man merkevaren og kunden er mindre i tvil om hvilken butikk de er i.

Hygiene

Butikken fremstår meget ren og fin. Gulvet er ryddig, rent og fritt for søl og søppel.

Innerst i butikken er det lange kjøleskap med glassdører, og alle disse er rene og blanke slik at varene kommer godt frem.

Det er også rent rundt panteautomaten og på andre steder det ofte blir litt sølete.

Personell

Det er to synlige ansatte i butikken når vi er der, i tillegg til et par hyllepåfyllere fra leverandører. Den ene av de to ansatte sitter i kassen, og den andre jobber ute på gulvet.

Vi registrerer at personen ute på gulvet hjelper en kunde, og har tatt inn en vare på kundens ønske, noe som gjør kunden svært glad. Tonen er god, og slike ting smitter fort over på stemningen i resten av butikken. Vi får litt av lokalfølelsen her, selv om vi befinner oss sentralt i Oslo.

Begge ansatte er blide og bærer korrekt uniform.

Kasse/utgangsparti

Kasseområdet består av tre kasser, men det er sannsynligvis bare to av dem som til daglig er i drift.

Den tredje kassen er litt bortgjemt bak et par displayer, og vil være vanskelig å komme frem til med handlevogn.

Av de to andre kassene er det én som er åpen, men det er nok til å ta unna for den trafikken som er.

Konklusjon

En fin og ryddig butikk sentralt i Oslo, med et godt vareutvalg. Meget bra varetrykk og greit med plass, tross litt mindre plass enkelte steder.

Hyggelig personell, og meget rene og ryddige lokaler gir en god handleopplevelse. 

Score:

Fasade/inngang: 4 av 5

Sortiment/varepresentasjon:  4 av 5

Hygiene 4 av 5

Personell 4 av 5

Totalscore (totalinntrykk): 16 av 20

I hver kategori er det mulig å få fra 1 til 5 poeng. Det vil si at man totalt kan få minimum 4 poeng og maksimum 20. 3 poeng (12 totalt) beskriver gjennomsnittsbutikken. En 4-er eller 5-er gis når man får mer enn forventet, og 1 eller 2 når butikken ikke møter forventningene på ulike områder.